х годах 19го века Фредерик Тейлор предложил менеджерам использовать методы процессного управления для наилу.



Работа добавлена на сайт TXTRef.ru: 2019-10-29

Организационная структура управления – совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Графически чаще всего изображается в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации. 

Организационная структура управления – процессная модель

Истоки концепции управления процессами ведут к теориям управления, разработанным еще в девятнадцатом веке. В 80-х годах 19-го века Фредерик Тейлор предложил менеджерам использовать методы процессного управления для наилучшей организации деятельности. В начале 1900-х годов Анри Файоль разработал концепцию реинжиниринга – осуществление деятельности в соответствии с поставленными задачами путем получения оптимального преимущества из всех доступных ресурсов. 

Процессные системы строятся на основе нескольких базовых принципов: 

• принцип объединения процедур: выполнявшиеся различными сотрудниками операции, интегрируются в одну, то есть происходит горизонтальное сжатие процесса. Если не удается привести все шаги процесса к одной работе, то создается команда, отвечающая за данный процесс; 
• принцип неразрывной последовательности: шаги процесса выполняются в естественном порядке, работа выполняется в том месте, где это целесообразно, смешанными группами, состоящими из работников различной предметной (функциональной) принадлежности или специализации; 
• принцип владельца процесса: уполномоченный менеджер обеспечивает единую точку контакта, он играет роль буфера между сложным процессом и заказчиком, и ведет себя с заказчиком так, как если бы был ответственным за весь процесс; 
• принцип самостоятельности выбора: исполнители принимают самостоятельные решения и несут ответственность за получение заданного результата деятельности; 
• принцип горизонтального контроля: качество результата проверяется его потребителем – следующим элементом процессной цепочки; 
• принцип системности (целостности) управления: управление затратами происходит по месту их возникновения, система управления издержками строится совместно с организационной структурой, без отрыва от деятельности, «один процесс – одно подразделение – один бюджет». 

Преимущества процессных структур: 

• четкая система взаимных связей внутри процессов и в соответствующих им подразделениях; 
• четкая система единоначалия – один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью операций и действий, направленных на достижение поставленной цели и получение заданного результата; 
• наделение сотрудников большими полномочиями и увеличение роли каждого из них в работе компании приводит к значительному повышению их отдачи; 
• быстрая реакция исполнительных процессных подразделений на изменение внешних условий; 
• в работе руководителей стратегические проблемы доминируют над оперативными; 
• критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом согласованны и сонаправленны. 

Недостатки процессной оргструктуры: 

• повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств рядовых работников и исполнителей. 
• управление смешанными в функциональном смысле рабочими командами – более сложная задача, нежели управление функциональными подразделениями; 
• наличие в команде нескольких человек различной функциональной квалификации неизбежно приводит к некоторым задержкам и ошибкам, возникающим при передаче работы между членами команды. Однако потери здесь значительно меньше, чем при традиционной организации работ, когда исполнители подчиняются различным подразделениям компании. 

Обобщая, можно заключить, что процессная структура наряду с достоинствами функциональной структуры имеет целый ряд преимуществ там, где функциональная структура имеет явные недостатки. 

Типы структур:

производственная структура—это форма упорядоченности предприятий, производственных цехов и участков, передаточных устройств, складов и других элементов производственно-технической базы с точки зрения их расположения и взаимосвязи на производственных площадях;

технологическая структура определяется внутренним строением материально-энергетических процессов, составом и соотношением используемого оборудования, взаимосвязями между элементами основного и вспомогательного производства, специализацией и загрузкой производственных мощностей и т. п.;

экономическая структура представляет собой отношение компонентов основных и оборотных фондов предприятия, отражается в составе затрат на продукцию, проявляется в отношениях внутриорганизационного и общего хозрасчета и т. п.;

социальная структура характеризуется распределением работников предприятия по профессионально-квалификационному, половозрастному, национальному составу, уровню образования, семейному положению и т. п.;

информационная структура характеризуется относительным расположением источников и получателей сообщений в организации, составом и взаимосвязями носителей информации, направленностью и конфигурацией коммуникационных сетей и т. п.;

организационная структура управления — это взаимоотношения подразделений и должностей в организации, распределение ролей, полномочий и ответственности между ними, а также порядок функционально-технологических связей, возникающих в процессах управления.

неформальная структура—систему межличностных и межгрупповых связей и взаимодействий, контактов, симпатий и антипатий, не закрепленных в соответствующих документах.

Другие работы

то не входившее в расчет


Прежде чем задаваться вопросом куда нам отнести новый факт перенесения дополним его описание. Сублимированные формы перенесения между мужчиной и...

Подробнее ...

~лтты~ киімдер ~орытынды саба~ Саба~ты~ ма~са...


??рманалиева № 124 арнайы мектепті? ?аза? тілі п?ніні? м??алімі Саба?ты? та?ырыбы: ?лтты? киімдер ?орытынды саба? Саба?ты? ма?саты: Білімділік м...

Подробнее ...

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА 3 ВАРИАНТ 1 Четыре одинако...


Определить силу F действующую на каждый из этих зарядов со стороны трех остальных. Определить силу F взаимного притяжения пластин если площадь S ...

Подробнее ...

Утвержден ___ ______________ 20__ г


№ п п Номера сметных расчетов и смет Наименование глав объектов работ и затрат Сметная стоимость Общая сметная стоимость строительных работ монт...

Подробнее ...